满客宝智慧食堂

互联网界有句流传最广的话叫做：免费的是最贵的。意思是说前期做免费，后期一定会做很多的增值服务来想方设法的变相收费，于是又很多人就是，做电商就一定要免费，这样才能把客户群体做大，那么你真的理解免费这个概念吗？每个产品免费都是好的吗？不然，免费只是一个初期的策略。下面满客宝就带大家一起分析一下。

对于一个没有普遍性需求的产品或服务，免费并不一定会迅速放大客户的规模。换句话说，“普遍性需求”是放大客户规模的必要条件，而免费不是。

一个具有普遍性需求的产品或服务，如果某个商家在产品品质差不多的情况下，提供了一个侵略性的价格，那么它也能够迅速放大客户的规模。总结：免费是侵略性价格的极端情况。

　　免费是“侵略性价格”的一种极端情况。事实上，还会有更加极端的情况出现，那就是补贴。我们看到在嘀嘀打车和快的打车对垒的过程中，双方都打出了补贴这张牌，这就不仅仅是免费那么简单了。

　　综上所述，我们之所以不打免费牌，是因为打了也没有意义，企业协作软件在目前这个时点来看并非是一个普遍性需求，即便免费也不可能一下子就多出来10倍的用户数(其实我们本来就是提供免费版的，注册数并没有因此而暴增)。这一点，通过其他提供全免费服务的竞品的增长速度就可以得到反证。

　　对于餐饮行业来说，需要对“羊毛出在猪身上”的降维打击有所准备。而最好的应对方式，就是让自己成为那个颠覆者。