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发布时间:2015-12-14 16:43:44.0     

餐饮是互联网O2O第一个进入的行业,也是现在竞争最激烈的。O2O的也是慢慢演变过来的,从点评到团购再到外卖最后就是餐饮系统管理这四大阶段。

  餐饮商家经过点评的分享,团购的补贴教育,外卖的增单尝试,已经尝到餐饮O2O的甜头,也逐渐认识到依靠平台商家只能用优惠赚取流量,通过补贴获得线上数据,最终重复营销,用户的粘度却不在自己手中,真正的获利还是依赖线下。传统餐饮老板也意识到移动互联给餐饮带来的改变:消费场景的转变,用户习惯的升级,移动互联餐饮必然化。餐饮商家必须建立的信息系统和客户管理体系,形成自己的餐饮管理体系。

  O2O大潮中,最重要的是系统和数据的管理。对于大多数的餐饮商家而言,真正实现线上、线下的融合,必须打通线上、线下的数据资源。只有打通线上、线下用户数据,餐饮商家才能有效分析用户消费行为,为餐饮决策提供有力支撑。而升级POS系统、打通CRM系统,也是餐饮O2O必不可少的一环,是O2O的最大瓶颈,也是餐饮O2O的新机会。

  基于此想法,正奇晟业(北京)科技有限公司开发了满客宝餐饮管理系统。系统最大的亮点就是打通了线上线下的数据,实现了用户端线上的数据和商家管理系统的数据实时对接。用户进店之后可以通过手机端的免费WIFI或者扫描二维码直接点餐,而商家能够实时在管理系统界面看到用户的下单情况。除此之外,用户还可以在手机端实现下单,预订,提前点餐,在线支付等功能。这样不仅可以使预约排号,点餐,收款更加方便,还可以节省很大一部分的服务员的人力成本支出,这对于餐厅无疑是非常有利的。

  


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