满客宝智慧食堂

在信息爆炸的时代，每个商家都争先恐后的每天发布大量的宣传信息，试图将其店里的产品、服务和特色推送到顾客面前。到底自己餐厅的宣传广告要怎么写，才能真正的表达自己的意图，让顾客体会到你服务的真诚?满客宝为您分享其中的秘诀。

1、有针对性地应对顾客，只服务一小部分人

我们开门经营做生意，其实我们能够服务的顾客人数是有限的，无论是空间还是时间。很多时候，我们犯的最大的错误就是：想把所有路过自己餐厅的人，都变成自己的顾客，而忘记了，自己的餐厅到底是为哪些人服务，导致忘了初衷，也丢了顾客。对目标顾客的消费习惯、消费喜好、人群特征、年龄层次做深入的调查和分析。然后，再结合你的餐厅的产品和服务的特征，制作有针对性的宣传广告。只有针对性地缩小了对象范围，人们才会根据条件判定是否跟自己匹配，从而认定是否与自己有关。

2、保持应对客户的一致性，保证口碑和体验

顾客之所以选择一家餐厅去消费，其理由无非就是在于你的餐厅的优势和特点吸引了他。对于你的餐厅的优势是什么，这一问题，很多人不知道如何回答。如果你现在对自己的优势不是很了解的话，有一个办法，那就是请多积极地向客户取经学习。认真的问问你的顾客：您是出于什么原因选择了我们的餐厅?明确优势以后，然后再把顾客认为的优势通过广告进行宣传。客户眼中的优势，如果与你们餐厅自己出去宣传的优势是一致的话，那么这种优势会更具信服力，更容易让客户接受。你的餐厅宣传的优势是什么，那么你的员工对待顾客的态度、处理问题的方式也就要一致，这一点非常重要。