首页 > 新闻动态 >

发布时间:2015-11-10 16:52:55.0     

   面对当今蓬勃发展而并不成熟的餐饮o2o市场,餐饮投资与创业所解决的真正问题就是通过互联网在信息传递方面的先天优势来改造传统餐饮所存在的信息不对称和信息传递壁垒问题。其本质就是优化餐饮企业的生产效率。而餐厅要实现互联网化,迫切需要一款系统能解决这些问题:一方面,他们能帮餐厅接受来自线上多个营销渠道的订单,同时也能为商家提供线上独立的营销服务

正奇晟业(北京)科技有限公司研发的“满客宝”智慧餐饮管理系统旨在满足餐厅面向移动互联网转型的刚性需求,最大限度地降低中小型餐厅互联网转型升级的成本,同时给出一整套基于云端的移动互联网餐厅解决方案。

 

 

从优化体验的角度。满客宝团队成员就想着为顾客提供对餐厅进行在线催单的功能。如果要拥抱互联网,首先就得解决会员向互联网迁移的问题,但是会员又不一定全是互联网用户,他可能是中年老年人,坚持使用实体卡。

针对这些问题,满客宝全都给出了比较理想的解决方案,为同一个会员提供多种维度多种场景的技术支持,无论是微信公众账号,亦或是在线下堂,顾客都可以享受到餐厅提供的会员积分,会员充值,折扣等服务。无论是实体卡还是手机虚拟卡,用户的积分,充值余额账户都能实时同步,这样一来,因为支付与消费场景的多样化,顾客自然在预充值的意愿上肯定有所强化。

  从服务效率上满客宝则为商家服务员配备了手机商家版APP。服务员通过APP就能代替进行开台、点菜、收银。对应能服务员通过APP收到对应顾客的需求并及时送到。在这一服务过程中,服务员只需要跑一趟就能将需求送到。而在使用云餐厅以前,顾客得先把服务员叫过来,告知需要,服务员再解决。显然在这一环节上服务效率立即提升50%。

目前,满客宝核心产品已经全部上线,在这之前产品主要通过网络的形式进行推广。目前该团队已经在全国多地筹备地推团队进行宣传推广,希望能够为更多的餐厅进行互联网转型提供服务。


上一篇    您的餐厅如何搭乘快速列车(二)

下一篇    人力成本高?满客宝教您如何逆袭