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目前餐饮O2O市场处于爆发式增长期,预计到2017年,餐饮O2O市场将达到2千亿元规模。在此期间餐饮行业的数字化将重塑整个行业的浪潮。另外,还有一个新的名词出现,那就是“共享经济”。两者相互结合,将从支付方式,配送环节和餐饮营销三方面对餐饮业进行“轰炸”。
共享经济的推动,越来越多的餐饮商户开始更加主动的接受“数字化”的侵入。满客宝顺应潮流趋势,致力于帮助餐饮业打造数字化餐厅。
一、支付:让移动支付胜出的30秒钟
人们越来越不习惯现金支付,但是刷卡付款要求顾客首先将银行卡插入读卡器,输入密码然后签字,整个流程至少增加了20-30秒的支付时间。满客宝实现网银支付、扫码支付等目前最便捷的支付方式。移动支付已然成为时下最优选。
二、送餐:共享经济是大势所趋
共享经济的核心概念是“使用而不占有”。当前主流的打车平台与餐饮软件公司的联手反映了合作型经济将领军餐饮业的必然趋势。因为科技公司众包私家车主开展配送服务可以大大的降低餐饮配送的成本,并且优化资源的利用。满客宝已实现完善的外卖派送功能,在不久的将来也将与优秀的物流/打车平台进行合作,利用共享经济,为餐饮企业降低配送成本。
三、营销策略
1、社交平台更迭快,餐饮营销要跟上节拍
餐饮公司比较喜爱的营销平台如人人网、微博等,近来已经开始走下坡路。新形势下,朋友之间口口相传的赞美比直接的营销推广效果更好。满客宝基于互联网,帮助餐饮企业打造自己的平台,用餐评价、菜品销量排行等功能帮助餐饮企业利用“用户自主生成的内容”做推广。
2、大数据时代已到来
餐饮行业数字化的改造已经开始,而其中很重要的一个方面是大数据的运用。满客宝通过会员制及智能管家分析存储顾客信息,这些数据一方面可以给客人做合理的食谱推荐提供依据,另一方面还可以让整个企业很好地了解到不同类型消费者的需求,从而更精准地进行营销。
满客宝既采用新的支付方式,又根据用户数据开展营销,其最终目的都是要创造更好的消费体验,最直接有效地解决实际问题,是餐饮企业走向数字化并实现共享经济的最理想选择。
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