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目前很多企业食堂、医院食堂等大多沿用手工统计就餐者报餐，存在以下问题：
1）原始的报餐统计方式：人工电话报餐，耗时耗力，工作效率低，统计繁琐，容易出错，人力成本高。
2）食堂对当天当餐次将有多少人就餐不能准确的把握，人工预估的粗放型管理方式导致，饭菜不是做多了，就是做少了，用料不准确造成浪费或者干部职工不满意。
3）领餐繁琐：食堂对每个人是否报餐不能及时得知，去食堂领餐时，核对麻烦、耗时。
针对上述一系列的矛盾，本文介绍如何利用饭堂报餐系统解决以上问题，实现网上报餐，数字化精准控制，操作便捷高效，既满足需要，又不浪费，是食堂和就餐者交流的平台。
满客宝饭堂报餐系统支持多种食堂报餐方式，详情如下：
支持手机APP、微信公众号、手持报餐机、触摸屏报餐机、网页等多终端报餐方式，方便就餐者随时随地进行报餐。
1）微信公众号报餐：就餐者可通过食堂的微信公众号进行报餐。职工可将饭卡与微信进行绑定，直接访问公众号进行报餐；医院患者还可通过微信扫描病房的二维码报餐。
2）手机APP报餐：就餐者通过手机下载和登录乐订餐APP后，进入到用户界面，可查看菜谱，在允许的日期范围内选餐别，选餐，报餐等操作，还可以进行批量报餐操作。报餐后，凭借就餐二维码到食堂售饭窗口进行扫码支付操作。乐订餐在线支付支持微信钱包、支付宝、网银支付等方式。通过“我的订单”进入到“订单中心”，可查看到未领餐、已领餐、评价等订单情况。（未领餐的订单，在规定范围内可进行退单操作，对于已领餐的订单，可以进行评价操作。）
3）手持移动订餐机报餐：食堂工作人员可通过手持报餐机就餐人数，报餐数据实时同步至系统，方便快捷。
4）触摸屏智能售饭终端报餐：就餐者可通过固定区域摆放的触摸屏报餐机进行报餐，便于不方便使用手机的就餐者进行报餐。
5）网页报餐：职工可直接通过办公电脑访问系统进行报餐。
饭堂报餐系统支持多种食堂餐饮模式，包括套餐模式，自助餐模式，菜品单点模式等，满足食堂多样化餐饮模式的需求。就餐者自行决定哪天哪餐要吃,哪餐不吃，分早餐、中餐、晚餐、加班餐等餐次，也可以由就餐者在规定时间内进行退订，如果不想吃或者要出差、请假等，则可以进行退订，非常的人性化。
食堂根据每位就餐者的报餐情况精准备餐，食堂根据报餐数量进行食材采购，精准备餐，确保有量有节，既不浪费又满足了用餐者需要，大大节省食堂经营成本，也提高了员工的就餐体验，让更多员工回归食堂。饭堂报餐系统不仅可以解决人工统计员工报餐的问题，还可以查询订餐信息、追溯出每项备餐依据，减少人力统计时间，提高运营效率，便于决策者决策、管理者管理，让食堂运营模式也更加时尚化、现代化。
