满客宝智慧食堂

       现在餐饮业如此发达，上百商家面对的可能是一个顾客，而到时候应该是顾客选择定制菜品，到时候可能面对的就是顾客来挑选商家的忠诚度了，下面由满客宝和您一起分析一下如何提高客户的忠诚度。            

       一、保持沟通渠道的通畅、便利。要知道“沟”是手段，“通”才是目的，双向交流才是谈话的主要方式。在这一点上，满客宝餐饮管理软件中的点评系统成功地将餐厅与顾客连接起来，让顾客与餐厅之间有一个顺畅、便利的沟通环境。客户在用餐之后可以及时得在微信上给餐厅的服务员以及菜品给出准确的评价；餐厅会第一时间收到这些评价并且做出反应，这就达到了沟通的目的。

       在客户出现问题的时候，第一时间给客户处理好；如果不能立即处理，也要给客户一个明确的答复。这样给客户一种受尊重以及重视的感觉，满客宝的系统在这一点上做得特别好，实时评价，实时反馈，让顾客和餐厅之间做到有效且透明的沟通。

       二、顾客的忠诚只有建立在相互信任的基础上，忠诚度才能长久存在。在这个基础上就要求店铺能够预见客户需求，并准确判断哪一项需求对他最为重要。满客宝智慧餐饮能进行深度数据挖掘，深入分析客户的喜好和需求，这样的话，餐厅可以进一步满足顾客需求，超过客户的心理预期，带给客户惊喜感，这样进一步提高客户的忠诚度。

       三、把客户经常能够问道的问题整理成为一个工作表，当客户问道这些问题的时候，就可以随时都能准确回答。这样会给顾客尊重感，让客户对店铺的好感上升，于此同时，顾客的忠诚度也在无形之中提高。

       满客宝智慧餐饮的大数据挖掘功能，能够帮助餐厅深入而又准确得了解到顾客的潜在需求，可以让餐厅目的性得向客户推荐菜品，让餐厅分分钟就获得客户好感，提高客户的忠诚度。