满客宝智慧食堂

随着餐厅的口碑传播和会员忠诚度的提升，基于会员体系和餐饮标准化建立起来的品牌价值逐步凸显，围绕会员营销形成的品牌文化得到树立。一篇《不懂会员营销就别谈O2O营销》的文章，得到了很多朋友的关注，口碑营销也就是会员营销中的一个重要组成部分。

在餐饮O2O的2.0时代，满客宝是将运营模块与CRM充分融合的系统，所有的营销行为满客宝都将以会员数据为基础展开，真正做到随风潜入夜，润物细无声的营销效果。让用户在不知不觉中完成了主动传播推广的操作，在社交活动中不经意间接受了各种营销信息。

当餐厅真正建立了属于自己的会员体系以后，餐厅最重要的营销目的是提高客户消费频次。一个拥有地理属性的餐厅目标客户群是有限的，引进新客流的资源迟早是要枯竭的。为了提高销售，如何针对有限的客户量进行消费频次的提升，才是一个餐厅健康营销之道。比如现有的售卖充值卡，菜品设置会员价，消费后送代金券等都是会员营销中有效提高用户消费频次的手段。而O2O 2.0时代的满客宝系统中，会员营销理念是渗透到线上系统的每一个毛细血管和线下人员的运营思维里去，绝不是简单的CRM数据对接。

满客宝充分运用移动互联技术，不论是会员覆盖面还是营销方式，相对现有模式和效果都会有一个质的飞跃。比如各种实物会员卡和代金券将被线上会员、电子优惠券（可转发）等各种功能取代，不必随身携带使用更方便。

满客宝让餐厅会员的尊贵体验将不仅仅是服务员更加热情的笑脸，而是全方位大数据分析后的精准服务。