满客宝智慧食堂

    对于传统餐饮企业而言，面临的最大三个问题：一是触网，线下的软件和硬件必须要联通。传统的餐饮管理软件不具备线上的功能，而且缺乏统一的标准，更新比较迟缓，所以整体部署也比较困难，成本比较高。二是招人难，现在服务员非常紧缺，每个餐厅都在招服务员，招专业的服务员更加难，用餐高峰时所有餐厅的服务员都不够。若是用效率的方式解决这个问题，就解决了餐饮O2O的一个痛点。三是缺乏精准营销和客户管理关系，这是所有商户关心的。现在有很多大的餐饮企业海底捞，自主地做了一套IT系统，做它们营销的管理。但是95％以上的餐饮企业没有办法自己去开发一套系统做这么一个事情。

          在移动互联网时代，传统餐饮业必须改变，不改变、跟不上时代的脚步就得“死”。必须改变传统餐饮业的运营模式，重新定义一种吃饭的模式。无论是从线上到线下，还是从线下到线上，餐饮O2O最大的落脚环节在于商户。对商户而言，一方面是硬件，线上的业务需要和后台进行打通；另一方面是软件服务，线上产品和线下环节要进行升级改造。此外，餐饮企业整体从业人员水准偏低，而传统管理软件设计复杂，90％餐厅购买管理软件只是结账、点菜，这样简单的功能也要多次培训，成本非常高。

          所以满客宝就针对餐饮O2O的难点和痛点，推出了一套互联网餐饮管理系统，这套系统最大的亮点就是联通了线上线下的数据，实现了用户端线上的数据和商家管理系统的数据实时对接。用户进店之后可以通过手机端的免费WIFI或者扫描二维码直接点餐，而商家能够实时在管理系统界面看到用户的下单情况。除此之外，用户还可以在手机端实现下单，预订，提前点餐，在线支付等功能。这样不仅可以使预约排号，点餐，收款更加方便，还可以节省很大一部分的服务员的人力成本支出，这对于餐馆无疑是非常有利的。