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发布时间:2015-11-25 17:21:14.0     

餐厅就餐人数太多和没有都成了商家的心头事,就餐人数太少,餐厅没有收入只能做赔本买卖。就餐人数爆满,门口外还会有太多的排队人员,排队时间太长影响餐厅形象,人员流失大,没法更好的维护客户。因此,满客宝特推除了预定系统。
一、预定管理系统功能介绍 
1、微信预定

顾客通过关注微信公众号直接预定,并且能够推送订单信息,实时查询,以便合理安排时间。

2、到店预定

顾客到店后通过服务员,以输入手机号的方式进行现场预定,顾客即可离开,预订信息达到时会收到短信通知,以便召回顾客。

2、订位管理 
   了解餐厅订桌情况,将翻台率最大化提高; 提高厨房制菜效率,规范化管理;
3、客户管理 
  对一个企业来说,企业80%的利润来源于20%的老顾客,如何留住老顾客,提高服务水平是餐饮行业中最有效的竞争手段。完善的客户资料管理,可以帮助企业有效的挖掘和筛选优质客户。针对这部分客户有的放矢进行营销(例如打折、赠送礼物等)来增加老顾客对企业的好感度及忠诚度,跟踪客户喜好,迎合客户的特殊需求,并在节假日客户发送祝福短信,提高餐厅的曝光率,无形拉近与客人的距离,增加企业的亲和力。
二、满客宝预定功能特色:
1、咨客人员快速查询客位预订状态,进行客位预订状态标记

2、快速准确进行预订信息反馈 

3、查询、调整会员信息 

4、扩展需求:可以快速调取历史消费记录

5、纪念日提醒、生日提醒

6、预定完成短信通知功能


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