满客宝智慧食堂

     十年树木，必经历风雨的洗礼，网络口碑营销的慢火候需要细心经营。满客宝餐饮管理软件结合口碑营销的为大家分享对于餐厅口碑营销怎么做的一些看法。

   做口碑营销的目的是什么

    1、对于消费者：使其愉悦，继而产生良好的用户体验。

    2、对于餐厅：提升品牌知名度；提升销售量；带来更高的利润。

   口碑营销怎么做

1、满客宝智慧餐饮能进行深度数据挖掘，深入分析客户的喜好和需求，这样的话，餐厅可以进一步满足顾客需求，超过客户的心理预期，带给客户惊喜感，这样进一步提高客户的忠诚度。

    2、餐厅要提供良好的菜品和服务。

    《影响力》一书中提及的互惠原理正是如此。人们在接受了别人的帮助与关怀后，如果不回报会有歉疚感，这种歉疚感就会通过口碑推荐的形式去回报给餐厅。当时电器市场的质量低下的时候，张瑞敏正是通过“砸冰箱”事件，感动了消费者，让消费者记住了海尔的注重质量，关注消费者。直到今天此事都会被课本，媒体等提及。

    3、餐厅要在顾客心中建立良好的商业信誉，没有信誉作为基础，口碑营销就无从谈起。

      面对互联网势不可挡的发展趋势，互联网餐饮持续地、健康地发展之路，必须坚持真实、诚信的基本原则。餐厅与顾客之间必须开展真诚地平等地交流，满客宝餐饮管理软件正是基于这个出发点，通过互联网技术，顾客就餐完毕可以评价菜品及服务，形成大数据的优势，进而优化餐厅经营细节提供切实的帮助，协助餐厅搭建属于自己的互联网平台。