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发布时间:2017-08-17 09:01:00.0     

如今O2O营销已经来临,微博营销之后,微信营销的热潮也越演越烈,很多企业都抓住了这个机会,开通微博微信公众号,可是如何去运营呢?真正做的好的其实并不多,那么要如何来做微信营销呢?今天咱们就来分析下线下餐饮类商家如何来做微信营销?

 和食客多重互动,达到宣传餐厅信息、吸引客户的目的

其实微信营销对于餐饮业企业来说可能并不陌生,在上海、北京、广州、深圳等地,微信二维码在众多餐饮店已十分常见。但真正自行将微信营销做大、做强的餐饮企业却并不多。原因之一有很多的餐饮店只是简单的注册一个微信号,然后机械的推送一些美食文章,更有甚者连食客在公众号上提了问题,也是很难得到回复。这样如何能吸引用户呢?微信重在沟通对话互动,它不应该成为一个冷冰冰信息发布机器。所以,互动,为重中之重。

  跟用户进行“智能回复”,用户输入一个关键词,就可以得到一个回复,回复中可体现店面地址、详情、活动、烹饪方式等,让用户有选择性的查看,更能引起用户点击的欲望,这样当然比单纯的推送让人容易接受,互动方式有多种多样,纯文字回复,单图文消息,多篇图文消息,这样信息也更全面。还可以通过微信收集食客的建议,这样更加加深了与客户之间沟通与联系。

折扣优惠和趣味活动来吸引用户关注,开拓O2O营销模式

想要吸引食客的注意,除了智能回复”以外,还需要进行一些适当的打折优惠或者趣味性的活动来吸引潜在的食客。我们都知道,民以食为天,所有的食客都可能是潜在客户,所以,活动一定要打响,而且要够特别、够吸引人。而菜品和服务也是一流,那么自然而然财源广进了。

餐厅、饭店、酒楼,无论是什么类型的餐饮企业,都可以通过第三方工具发布一些趣味小活动,来吸引用户的关注。比如时间段发布刮刮卡、大转盘等活动,吸引顾客来参与活动,同时还可以通过顾客带动周边一起玩,一起分享,吸引更多粉丝注意,带动极强的口碑营销效果,实现与粉丝的互动,同时商家的销售额也会有获得爆-炸式的增长效果,正可谓一举多得。

利用留言板”让食客找到共鸣,提升用户乐趣

餐饮行业的服务质量,除了饮食、环境等方面的硬料”之外,顾客和企业之间的互动这一“软料”服务也是值得注意的。微博可以用来做宣传,而微信更适合用来做服务。“留言板”就相当于一个存在微信里的公共信息屏幕,更容易让食客们在你的微信里找到共鸣!虽然腾讯官方还没有开放的这样的功能,但可以利用第三方平台微工场微信通,开启留言板服务。这样就可以将用户与餐厅的互动信息有选择性的展示在留言板上,并且更增加了乐趣性。在这里可以引导食客将面前的美味佳肴拍成照片发送到微信墙,也可以让用户对用餐的感受进行点评,显示在屏幕上。如此及时性的互动,趣味性岂不大大加强?

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