手机订餐
存在的需求
  • 精准备餐需求

  • 行动不便患者订餐和就餐需求

  • 患者的营养用餐需求

  • 与医院HIS系统对接的需求

  • 财务统一结算需求

经过满客宝智慧食堂优化后的食堂就餐流程
食堂就餐流程
应用效果
  • 服务提升

    医院应用满客宝智慧食堂后,患者可通过手机扫描病房二维码订餐、或食堂工作人员通过手持订餐机(PDA)协助患者订餐,与HIS对接后还可实现就诊卡扣取餐费;病房固定区域摆放保温保鲜的满客宝智能餐柜,分餐格独立存放餐品,保证餐品的鲜度和卫生,为患者和加班的医院职工就餐带来极大的便利。医院职工则可通过网页、微信、手机APP提前订餐和扫码、刷卡领餐,错开食堂就餐高峰。另外满客宝可提供智能营养餐功能,为不同饮食需求的患者量身定制营养套餐,最大化的提升医院食堂的服务水平。

  • 管理提升

    通过应用满客宝智慧食堂,可将食堂内部管理全面规范,优化操作流程、提升管理效率和服务水平。同时,医院将满客宝智慧食堂与HIS和财务系统对接,可实现就诊卡就餐,将食堂经营与诊疗业务统一管理、单独结算。

  • 效益提升

    医院应用满客宝智慧食堂,通过满客宝便捷的自助订餐、丰富的智能营养餐、手持订餐机(PDA),智能餐柜等高科技手段,可极大的提升患者订餐率,再结合食堂管理,能在严格控制食堂运营成本的基础之上,充分利用现有资源提高食堂效益,并全面提升医院的整体服务能力,扩大医院的品牌效应。

案     例

食堂规模:食堂面积1000平米,可同时容纳1200人就餐。

消费模式:固定消费(按档位)

补贴方式:无补贴

网络方案:云中心,宽带接入、WIFI覆盖

软件方案:预订管理、就餐管理、智能营养餐、食堂内部管理

硬件方案:

智能双屏售饭终端×2
饭卡读卡器×4
二维码识读器×4
手持移动智能订餐PDA×4
智能触摸屏饭卡充值机×1
智能餐柜×4

功能架构
功能架构