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发布时间:2021-03-23 17:34:12.0     

十堰市妇幼保健院项目背景

十堰市妇幼保健院是十堰市唯一一家集妇幼保健、临床、教学、科研、健康教育及基层卫生指导等功能为一体的湖北省三级优秀妇幼保健院,开放1个妇科病区、3个产科病区、1个儿科病区、1个新生儿病区和1个乳腺科病区共7个病区,设置200张床位。目前设有一个食堂,食堂每天为医院职工、病患及家属提供餐饮服务,最大可供1000人在此就餐,每天用餐人流量大,经营时间长,食堂长期面临不小的服务压力,管理方面也存在一些痛点。

 

 满客宝智慧食堂管理系统解决方案

十堰市妇幼保健院与企业食堂不同的是,医院食堂一般都同时对职工和病患开放,由此改进食堂用餐服务方式、实现院内就餐更智慧,成为满客宝智慧食堂为医院打造的一项重要便民举措。满客宝智慧食堂以“便民”为核心,打造“预订餐+智能堂食+专人送餐”就餐流程,保障职工和医患按时便捷就餐,彻底解决食堂管理痛点。

 

满客宝智慧食堂管理系统输出价值

1、满客宝智慧食堂为医院上线预订餐系统,医护人员及病患在移动端即可快速查看当天菜单,选择菜品下单支付,食堂送餐员根据地址与时间送餐,极大方便就餐时间不固定的医护人员,同时满足行动不便的病患用餐问题,打造医患温馨舒适,高水准的智慧食堂。

2、针对食堂堂食现场点餐、支付效率低的问题,满客宝智慧食堂以智慧食堂管理系统搭载智能化设备,对食堂堂食进行智能化升级,可视化菜单方便就餐人员快速点餐,同时以刷脸、刷卡支付并行的方式,满足快速支付需求,提升食堂就餐效率。

3、在智能就餐终端设备上,就餐人员和食堂工作人员能同时看到订单信息,管理人员可查看当天、当周、当月全部订单信息及食堂经营数据,完全免去人工统计带来的失误和麻烦。

 

一家有温度的医院不仅要践行“以人为本”的服务理念,还要重视医患人员的人性化管理,后者的效应会直接反哺前者的实践。十堰市妇幼保健院通过满客宝智慧食堂项目的建设,解决了“舌尖上的烦恼”,增加医患幸福感,打造食堂成为新型现代化智慧食堂。

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