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发布时间:2016-01-06 08:46:03.0     

餐饮外卖扩张这里面有两个因素,一个是成本一个是速度。满客宝先为您介绍分析一下成本:现在餐饮的趋势大家还是都希望做连锁,扩张自己的品牌。那么现在餐饮这方面大家会看到,有一些品牌扩张的过程中就倒了,有的品牌做的越大口碑越烂,有的所谓餐饮加盟这个领域90%都是骗子,他们都是收了一次性的加盟费后面就不管你了,原因是管理的成本实在太高了,他们干脆就不做管理这块。

所以怎样才能以最低的成本、最稳定的质量、还有最快的速度进行复制和扩张呢?其实要从品质控制、扩张成本还有复制速度这三方面来讨论,这条路其实是一条特别凶险的道路。

以标准化来实现品质控制,对照下我国现在的餐饮业态,大部分的小型餐饮店还是停留在手工业的时代。这个老板是完全靠经验来运营这个店铺,菜品的口味完全靠厨师控制,这种店它想复制自己是不可能的,因为它没有任何的标准可以参考,所以复制出来一定是另一个孤品,这种店是没有办法进行连锁扩张的。有一些餐饮公司已经进化到了工业时代,他们有一套统一的半成品加工流程,还有调料配方也是统一的,大家大街小巷看到的那些大品牌都是这个样子。

但这里面是有一个问题的,就是品控是可以实现的,但仅是可以实现,要实现它需要花费多少的成本呢?就很多的店它的品控的成本是非常高的,我们究其缘由,可能就是目前成规模的这些餐饮企业,都是以堂食店为主的。但堂食店的获客成本、获客环节是在线下的,交易环节也是在线下的,服务环节也是在线下的,这就意味着你运营的重要指标都没有办法去信息化。所以这些分店对总部来讲它就是一个黑箱,这些监控这些管理都需要人去做,这种管理成本是巨大的。所以这个属于连锁堂食店的天然缺陷,就是这些环节它不能全盘信息化,就算你把品控搞定了你也不能搞定品控的成本,所以你的扩张之路是非常费劲的,所以这就导致了很多加盟店连锁店做的越大它就越烂的情况。

但怎么解决扩张成本的问题?满客宝给出的答案是信息化。现在既然主流的餐饮都是堂食,它们解决不了扩张成本的问题,所以我们就只做外卖,因为外卖是可以全盘信息化的,订单是从线上下单的,所以我们整个服务入口都在线上的话,我们之后的每一个环节都可以信息化,这样我们就可以靠IT系统去管控它,降低我们的运营成本。

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