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发布时间:2021-09-15 17:59:44.0     

近日,“宛平南路600号月饼”在网络上刷屏,这是上海市精神卫生中心食堂给内部工作人员制作的月饼礼盒,因不对外销售,被某平台“黄牛”挂出1288的高价,达到了“一饼难求”的程度,于此同时,贵州省医的云腿月饼因好吃也冲上热搜,消费者也因此改变了食堂饭菜难吃、服务不到位等观念,那么在食堂日常运营时,医院又该如何打造真正的让消费者满意的服务?

 

解决患者就餐问题,不出病房即可点餐

由于医院就餐人员的特殊性,在建设智慧食堂时,需要考虑到行动不便、不能自主就餐等人群的需求,满客宝智慧食堂以线上预订餐的方式,为食堂和患者搭建便捷就餐通道,让每个病患和陪护人员都能享受到良好的食堂服务。

 

满客宝智慧食堂预订餐系统支持公众号订餐、床头码订餐、APP订餐,食堂根据预订信息进行精准采购、备餐,并由食堂工作人员进行统一配送,满足病患就餐需求,同时这种线上预订统一配送的方式,在疫情期间医院的封闭式管理中,极大减少了人员随意出入,让医院更容易对出入人员进行管理,保障人员安全。

 

多账户随时切换,统一订餐更方便

除病患个人线上订餐以外,满客宝智慧食堂预订餐系统还支持统一订餐,医院专门人员使用移动订餐终端,为每个需要订餐的病患预订,无需病患自己操作,就餐更便捷,在移动订餐终端上,病患可以看到当餐菜谱、价格、并进行结算。

在此过程中,医生可使用个人账户预订自己的饭菜或者进行饭后核销,使用公用账户为患者集体预订饭菜,这样不但可以减轻食堂员工的压力,也可以更加方便医生和病人的就餐。  

 

医院应用满客宝智慧食堂预订餐系统,建立智慧食堂,不但能够优化现有的就餐场景,对于提升食堂的管理上也有很大的帮助。目前已有北京安贞医院、河北省第六医院、宜州区人民医院、华中科技大学协和医院等上百家医院应用满客宝智慧食堂管理系统,切实提高医院食堂智能化、信息化、人性化。

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